Hekim Haber.com , Güncel Sağlık Haberleri...
Haber Sağlık , Hekim Haberleri, Dünyadan Sağlık Haberleri
Cuma, 16.11.2018, 06:38am (GMT)
  Anasayfa
  SSS
  RSS
  Linkler
  Harita
  Iletisim
 
'E-Aile Hekimliği' uygulaması geliyor ; Başbakan: Devlet hastanesindeki uzman doktorların önü açılacak ; Aile hekimlerinin maaşı ne kadar? ; Aile hekimliği ile ilgili merak edilenler ; Doktorun çilesini bir de "babası"ndan dinleyin
::| Arama:       [Gelismis Arama]
 
Kategoriler  
  HABER SAĞLIK
  Tıp Doktorları
  Eczacılar
  Diş Hekimleri
  SAĞLIK ÇALIŞANLARI
  SAĞLIK BAKANLIĞI
 » Atamalar ve Kuralar
 » Haberler ve Duyurular
 » Personel Duyuruları
  GÜNCEL
 » Gündem
 » Sektörden
 » Araştırmalar
 » Basından
  Veteriner Hekimler
  EĞİTİM
 » Tıpta Uzmanlık Sınavı
 » Yan Dal Uzmanlık Sınavı
 » Yabancı Dil Sınavı
 » Diğer Sınavlar
  SAĞLIK HABERLERİ
  İLAÇ SANAYİ
  SAĞLIK MAVZUATI
  CNN Türk Sağlık
  Hürriyet Sağlık
  Sabah Sağlık
  Zaman Sağlık
  Mynet Sağlık
  ODALAR VE BİRLİKLER
 » Türk Tabipler Birliği
 » Türk Eczacıları Birliği
 » Türk Diş Hekimleri Birliği
 » Türk Sağlık-Sen
  KÖŞE YAZILARI
 » Hekim Haber Yazarları
 » Tıp Sitelerinden Yazarlar
 » Sağlık Sitelerinden Yazarlar
  ETKİNLİKLER
 » Yurt içi Kongreler ve Seminerler
 » Yurt Dışı Kongreler ve Seminerler
  VİDEO HABER
 » Hekim Haber Videoları
 » Sağlık Videoları
  DÜNYADAN SAĞLIK HABERLERİ
 » WHO Haberleri
  Yahoo Health News
  ABC Health News
  Reuters Health News
  MedicineNet Daily Health and Medical News
  TIME Health News
  Newsweek Health News
  ::| Haber Listesi
Ad Soyad:
Email:
 
 
 
GÜNCEL » Sektörden
 
İşte sağlık sektöründe en çok şikayet edilenler

Pazar, 22.02.2009, 08:13pm (GMT)

Sağlık Bakanlığının 2008 yılına ilişkin hasta hakları hizmetleri ile ilgili hazırladığı istatistiklere göre, hasta hakları birimlerine başvuranların yüzde 51'i doktorlardan şikayetçi oldu.

Sağlık Bakanlığının internet sitesinde yayımladığı istatistiki araştırmaya göre, hasta hakları birimlerine 2004 ve 2005 yıllarında toplam 35 bin

457, 2007 yılında da 78 bin 633'e kişi başvurdu. 2007 yılında yapılan bu başvurulardan 65 bin 844'ü yerinde çözülürken, geri kalan başvurular ilgili kurullarda görüşüldü.

2007 yılında 103 bin 690 sağlık personeline hasta hakları konusunda eğitim verildi, 365 bin 672 vatandaş da eğitim çalışmalarıyla hasta hakları konusunda bilgilendirildi.

2008 yılında hasta hakları birimlerine başvuranların toplam sayısı 87 bin 562 olarak gerçekleşti. Bu başvurulardan yüzde 84'ü yerinde çözülürken yüzde 16'sı kurullarda görüşüldü. Hasta hakları birimlerine başvuruların yüzde 55'i erkeklerden, yüzde 45'i de kadınlardan geldi.

Şikayette bulunanlardan yüzde 31'ini, 41 yaş ve üzerindekiler oluştururken, bunu yüzde 22 ile 26-30 yaş, yüzde 19 ile 31-35 yaş, yüzde 15 ile 36-41 yaş, yüzde 13 ile 25 yaş ve altındaki grup takip etti. Eğitim durumuna göre en fazla başvuruyu yüzde 36 ile lise mezunları yaptı, bu grubu ilköğretim ve üniversite mezunları izledi.

EN ÇOK KAMU ÇALIŞANLARI ŞİKAYET ETTİ

Çalıştıkları alanlara göreyse en fazla şikayet başvurusu yapanlar yüzde 19 ile kamu personeli oldu. Bunu yüzde 18'le ev hanımları ve serbest meslek sahipleri izlerken, en az şikayet başvurusunu ise yüzde 5 ile işsizler yaptı.

2008 yılı boyunca hastanelerde en fazla şikayet edilen birim poliklinikler oldu. Toplam şikayetlerin yüzde 45'i poliklinik hizmetleri için yapıldı. Acil ve ilk yardım hizmetleri yüzde 16 ile en fazla şikayet edilen ikinci hizmet birimi olarak belirlendi. Halkla ilişkiler ve iletişim hizmetleri ile yatak, yemek ve barınma gibi otelcilik hizmetleri yüzde 2 ve yüzde 1 ile en az şikayet edilen birimler oldu.

Hasta hakları birimlerine yapılan başvuru konuları içinde ilk sırayı yüzde 45 ile ''hizmetten genel olarak faydalanamama'' şikayeti aldı. ''saygınlık ve rahatlık görememe'' şikayeti tüm şikayetlerin yüzde 27'sini oluştururken, bunu yüzde 6 ile ''bilgilendirilmeme'' şikayeti izledi.


Hastaların en fazla şikayet ettikleri personel yüzde 51 ile doktorlar oldu. Doktorlardan sonra en fazla, yüzde 11 ile hemşireler, yüzde 9 ile sekreterler ve güvenlik personeli, yüzde 6 ile diş hekimleri, yüzde 3 ile başhekimler, yüzde 1 ile de başhekim yardımcıları şikayet edildi.

Hasta hakları başvurularının yüzde 15'i kapsam dışı olarak değerlendirilip işleme konmazken, şikayetlerin yüzde 54'ünde hasta hakları ihlali olmadığı, yüzde 18'inde de hasta hakları ihlali bulunduğu sonucuna varıldı.

2008 yılına ilişkin hazırlanan bu istatistik, hasta hakları ihlallerinin yüzde 59'unun çalışanlardan, yüzde 23'ünün sistemin işleyişinden, yüzde 13'ünün ise teknik konulardan kaynaklandığını ortaya koydu. Hasta hakları ihlallerinin yüzde 5'lik kısmını ise adli konular oluşturdu
Star

Yorumlar (0)        Yazdir        Arkadasina Oner        Ust


Diger Haberler:
İlaç krizi sona erdi, eczacılar protokolden memnun (20.01.2009)
Akdağ: Tam gün 2009'un ilk yarısında gelecek, Dişhekimlerinden hizmet alma 2009'da, Eczacıların yürüyüşünü garipsiyorum (21.12.2008)
2008 Yılı 3.Dönem Açıktan Atama Kurası (05.12.2008)
Eczane açmak için ortaklık şartı isyanı (05.12.2008)
YÖK Başkanı Özcan: “Üniversite hastanelerinde döner düzenlemesi için Tam Gün'ü bekliyoruz” (04.12.2008)
Sevk zinciri hastaneye giden hastaları yüzde 41 azalttı (03.12.2008)
Her eczacı eczane açamayacak (25.11.2008)
"Acilen 2-3 bin yoğun bakımcıya ihtiyacımız var" (21.11.2008)
Danıştay ATT Yönetmeliğinde bazı maddelerin yürütmesini durdurdu (19.11.2008)
Hastasını aydınlatmayan doktora cezaya Yargıtay'dan onay (18.11.2008)



 
  ::| Kongre Takvimi
November 2018  
Pz Pt Sa Ca Pe Cu Ct
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  
 
  manset haberler



::| SICAK HABER
Adli Tıp Kurumu, 2008 yılında 481 bin 816 dosyayı karara bağladı
İlaç sektörünün lideri krizi değerlendirdi
İlaç krizi sona erdi, eczacılar protokolden memnun
Akdağ: Tam gün 2009'un ilk yarısında gelecek, Dişhekimlerinden hizmet alma 2009'da, Eczacıların yürüyüşünü garipsiyorum
2008 Yılı 3.Dönem Açıktan Atama Kurası
YÖK Başkanı Özcan: “Üniversite hastanelerinde döner düzenlemesi için Tam Gün'ü bekliyoruz”
Sevk zinciri hastaneye giden hastaları yüzde 41 azalttı
Yeşil Kart gidiyor, sosyal yardım geliyor
Sertifikalı hasta danışmanı dönemi
Kurum hekimine ilaç yazdıran, muayene parası ödemeyecek

Hekim Haber .com 2007
[UST]